บทที่ 1

งาน 1

แบบฝึกหัดบทที่ 1

1. จงเปรียบเทียบข้อแตกต่างของ ข้อมูล และ สารสนเทศ มาพอเข้าใจ
ตอบ  ข้อมูล คือ คำพรรณนาถึงสิ่งของ เหตุการณื กิจกรรม และธุรกรรม ซึ่งถูกบันทึก จำแนกและจัดเก็บไว้ภายในแหล่งเก็บข้อมูล แต่ยังไม่มีการจัดโครงสร้างเพื่อถ่ายโอนไปยังสถานที่เฉพาะเจาะจง โดยข้อมูลอาจอยู่ในรูปแบบ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ หรือเสียง และข้อมูลอาจถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบภายในฐานข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์เพื่อการค้นคืนข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกจัดโครงสร้างให้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับ โดยมีการนำข้อมูลผ่านกระบวนการประมวลผล และจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน อีกทั้งยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์สำหรับการตัดสินใจได้ เช่น ผลการเรียนเฉลี่ย (GPA) ของนักเรียน คือ สารสนเทศ ซึ่งได้จากการนำข้อมูลผลการการเรียนจากรายวิชาต่างๆมาทำการสรุปผล วิเคราะห์และแปลความหมาย เพื่อให้ทาบถึงนัยสำคัญของข้อมูลนั้น อนึ่งธุรกิจอาจนำสารสนเทศที่ได้รับมาใช้เพื่อการตัดสินใจ ในการเปลี่ยนข้อมูลให้เข้าสู่รูปแบบของสารสนเทศ
   - การจัดกลุ่มข้อมูล คือ การจำแนกประเภทของข้อมูล
   - การจัดเรียงข้อมูล คือ การจัดเรียงลำดับข้อมูลโดยใช้เกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่ง
2. การจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กับโครงสร้างองค์การอย่างไร
ตอบ  2 ลักษณะ เป็นการจัดแบ่งที่ความรับผิดชอบ โดยอาศัยการดำเนินงานตามโครงสร้าง องค์การของุรกิจที่สะท้อนให้เห็นถึงอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของบุคคลในองค์การ
3. การลงทุนเพื่อการจัดตั้งธุรกิจใหม่ จะต้องดำเนินตามขั้นตอนอย่างไร
ตอบ 1. การจัดหาวัตถุดิบสินค้าหรอทรัพยากรอื่นๆ เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
2. การใช้ทรัพยากรเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ
3. การขายตลอดจนการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการต่อลูกค้า
4. จงเปรียบเทียบการประยุกต์ใช้ข้มูลของระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร
ตอบ ระดับปฏิบัติ คือ   การใช้ข้อมูลของธุรกิจภายใต้ระดับปฏิบัติการ เปรียบเสมือนกระจกเงาที่สอดส่องดูแลงานด้านต่างๆ เช่น การประมวลผล การบันทึก และการรายงานเหตุการณ์ทางธุรกิจส่วนระดับบริหาร คือ กระบวนการทางสารสนเทศ จะเป็นเครื่องมือช่วนสนับสนุนกิจกรรมด้านการจัดการ ตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจ
5. ผู้บริหารของบริษัทได้รับทราบงบการเงิน ใช้ช่วงเวลาที่ต้องการตัดสินใจแต่ข้อมูลในงบการเงินนั้นมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย จะมีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับอย่างไร
ตอบ  มีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับ เพราะ อาจทำให้ข้อมูลบิอเบือนไปจากความจริง
6. กรณีที่ผู้บริหารในระดับควบคุมปฏิบัติการ ได้รับสารสนเทศที่มีรายละเอียดไม่พอต่อการตัดสินใจ อาจก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร
ตอบ เกิดความล่าช้าในการตัดสินใจและเกิดเสียหายในระบบการดำเนินงานตลอดจนธุรกิจได้รับผลกระทบ
7. การสั่งการของผู้บริหารระดับสูง ในเรื่องนโยบายเงินปันผลต่อผู้บริหารระดับกลางให้ควบคุมการจ่ายเงินปันผลแก่พนักงานทุกคน ถือเป็นสายงานด้านสารสนเทศในลักษณะใด
ตอบ  สายงานด้านสารสนเทศในแนวดิ่ง คือ สายงานที่เกิดจากระดับชั้นของการบริหารงานในองค์การ
8. จงยกตัวอย่างโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทบริการโทรศัพท์มือถือ
ตอบ 1. กระบวนการปฏิบัติการ
2. กระบวนการจัดดการ
3. กระบวนการสารสนเทศ
9. องค์การดิจิทัลมีความแตกต่างกับองค์การธุรกิจทั่วไปอย่างไร
ตอบ องค์การดิจิทัลจะเป็นการทำงานที่หลากหลายมิติโดยอาศัยความสามารถของดิจิทัลซึ่งแตกต่างกับองค์การ

                  ธุรกิจทั่วไปคือ องค์การธุรกิจทั่วไปจะอาศัยเพียงแต่คนเข้ามาทำงานและทำงานได้ช้ากว่าองค์การดิจิทัลความถูกต้องแม่นยำก็มีน้อยกว่า

10. องค์การควนดำเนินการอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันทางธุรกิจ

        ตอบ  ต้องมีการกำหนดวิธีโต้ตอบหลัก 7 วิธี

                1. การจัดการเชิงกลยุทธ์

                2. จุดศูนย์รวมลูกค้า

                3. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

                4. การปรับกระบวนการทางดุลการค้า

                5. นวัตกรรมด้านการผลิต

                6. ธุรกิจอิเลกทรอนิคส์และอีคอมเมิร์ช

                7. พันธมิตรทางธุรกิจ

ที่มา ผศ. รุจิจันทร์ พิริยะสงวนพงศ์

สรุปบทเรียนที่ 1

ธุรกิจส่วนใหญ่จะถูกก่อตั้งขึ้น โดยมีจุดมุ่งหมายของการแสวงหากำไรด้วยกันทั้งสองสิ้น การดำเนินธุรกิจจะประกอบด้วยหน้าที่งานต่างๆ ซึ่งปฏิบัติกิจกรรมการดำเนินงานที่หลากหลาย ภายใต้โครงสร้างขององค์กรธุรกิจ นอกจากนี้ ธุรกิจยังมีความจำเป็นต้องรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลสารสนเทศและความรู้เพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจทั้งระดับปฏิบัติการและระดับระดับบริหาร โดยสารสนเทศที่จะได้รับจะต้องมีคุณลักษณะที่ดี และสามารถใช้สำหรับแต่ละกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ธุรกิจ ภายใต้ข้อจำกัดของการใช้สารสนเทศ และการชี้นำองค์การให้ดำเนินไปสู่จุดหมายของธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทสเป็นเครื่องมือ

ความหมายคุณลักษณะของระบบ

1. Components. คือ ส่วนประกอบ
2.Inter-related Components. คือ ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ต
3.A boundary. คือ เขตแดน
4.A purpose คือ วัตถุประสงค์
5.An environment. คือ สภาพแวดล้อม
6.Interfaces. คือ การเชื่อมต่อ
7.Input. คือ การนำเข้า
8.Output. คือ การนำออก
9.Constraints. คือ ข้อจำกัด

นางสาวดวงดาว  จำปาทอง  sme 4/1 เลขที่10 เรียนวันจันทร์เช้า